Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    -
    Недостатки:
    .
    Комментарий:
    Добрый вечер. У меня вообще нет слов. 10.10 были на приеме у Ульяне Владимировне, у кота Марса была рвота и диарея, ничено ни ел. Сдали анализы, кровь. Прописали лечение, 12.10 повторна была на приеме без животного, узнать результаты крови, хорошего ничего нет, поджелудочная восполена — продолжаем лечение. 18.10 опять посещаем клинику, животное ничего ни ест. Ульяна Владимировна смотрит полость рта, оказывается плохие зубы и есть восполение, чистит нам 4 щуба ну и лечимся дальше. И спрашивает доктор у кота есть рвота, нет конечно, с чего, он ведь ничего не ест. Утро 19.10, немного принудительно поел, позже рвота, и вечером опять принудительно поел, опять рвота, я звоню в Альфу. Мне администратор говорит, вы соблюдаете все инструкции, конечно, да, ведь не просто я к вам хожу, и в тоге я начинаю говорит что у Марсвюа опять рвота, мне в ответ, а почему вы не пришли сегодня. Стоп, я вчера ведь была....Слов у меня нет дальше писать про эту клинику, администратор сказала, меняйте Доктора, не плохо администратор говорит… В первый день пожделудочная, второй день анализы, а третий день зубы, дальше что.... будет. Вообще кошмар. Лечения нет никакого… что делать дальше??? Не рекомендую.
    Дата оказания услуги:
    18.10.24
    Описание специалиста:
    Ульяна Владимировна Рожнова
    • Добрый день, Екатерина.
      Спасибо за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены работой врача. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы могли узнать все подробности вашего случая. Нам важно принимать пациентов доброжелательно и достоверно, точно диагностировать первопричину заболевания. К сожалению, даже самые профессиональные ветеринары не всегда могут определить источник проблемы с первого раза и без дополнительных обследований из-за схожести многих симптомов разных болезней у животных. И нам бы очень хотелось проанализировать корректность работы доктора и исследовать все нюансы произошедшего. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Достоинства:
    Спешу сказать слова благодарности сотрудникам клиники «Альфа» за своевременную консультативную помощь по родам у нашей кошки Стеллы 27.07.2024 г. Благодаря ценным рекомендациям у кошечки всё отлично и малыш Оскар растёт и развивается, весит 370гр! Желаю клинике процветания! Низкий поклон Ладе Владимировна и Ирине Щербининой!
    • Добрый день, Елена. Большое вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Сегодня делали чистку зубов шпицу, хотела бы сказать огромное спасибо Ладе Владимировне за профессионализм и заботу о состоянии здоровья питомца. Нам даже не понадобился наркоз. После процедуры все объяснила и дала рекомендации по уходу за полостью рта питомца. Мы с моим пушистиком остались довольны.Рекомендую обращаться к этому специалисту если надо произвести чистку зубов вашим питомцам.
    • Юлия, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике! С самого первого визита были приятно удивлены уровнем оснащения клиники — современное оборудование, чистота и уют создают ощущение, что ты находишься в руках настоящих профессионалов. Особенно хочется отметить врачей, которые работают здесь, настоящие специалисты своего дела. Благодаря их внимательному и заботливому отношению, наш питомец быстро пошел на поправку. Отдельное спасибо врачам и администраторам за подробные консультации и терпеливые ответы на все наши вопросы. Рекомендую всем владельцам животных! Здесь ваш любимец получит квалифицированную помощь и заботу!
    • Добрый день, Марина. Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Достоинства:
    Спасибо всем работникам этой клиники. Наш Котеус даже и не понял, что ему сделали операцию. Если когда-нибудь придется снова обращаться в ветлечебницу, то наш выбор очевиден. Только «Альфа»!!!
    Недостатки:
    Их нет!!!
    Комментарий:
    Минимум ожидания, максимум внимания, заботы. Профессионалы своего дела!!!
    • Добрый день, Ирина. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Достоинства:
    Прекрасная ветклиника, очень чисто и уютно! Демократичные цены, что немаловажно.
    Работают приятные девушки администраторы, спасибо вам за оперативное решение вопроса!
    Отдельное спасибо врачам, за отличное обращение к животным, всё бережно и аккуратно, а также всё доступно объяснят)
    Работают профессионалы своего дела! Всегда можно прийти экстренно, если срочно надо и вас обязательно примут и помогут.
    Рада, что рядом со мной такая хорошая клиника
    • Добрый день, Елена. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Выражаю свою благодарность Ладе Владимировне и всем сотрудникам клиники!
    Именно в этой клинике я увидела профессионализм, желание помочь и доброе отношение.
    После не удачного посещения другой ветклиники мой попугайчик совсем ослаб и был просто на грани смерти. В клинике Альфа моего питомца очень внимательно осмотрели Лада Владимировна и назначила правильное лечение. Сейчас наш любимец снова здоров и полон сил! Очень рады этому.
    Когда заболел наш декоративный кролик, мы уже не раздумывая поехали в клинику Альфа.
    Лада Владимировна опять назначила лечение и наш кролик сейчас здоров и весел.
    Огромное спасибо!
    Всем рекомендую!
    • Нина, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Комментарий:
    Место, где действительно любят животных и всегда делают все для них, и даже немного больше.
    Кота погрызли собаки, чудом дополз до дома, прогноз был неблагоприятный, никто не верил, что выживет, но боролись все, изо дня в день, ночами, на протяжении долгих месяцев. И чудо произошло, все усилия не были напрасны и сейчас уверенной дорогой идёт на поправку мой питомец.
    Огромнейшую благодарность хочу выразить абсолютно каждому члену коллектива клиники Альфа, особенно ее главе — Ладе Владимировне.
    Если бы не она, не коллектив этой клиники, моего кота бы не было.В Тамбове точно никто бы больше не смог совершить невозможное — вытащить с того света моего любимого питомца
    • Анастасия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Наблюдаемся в клинике много лет с несколькими своими питомцами. Случаи были разные от прививок до экстренных ситуаций. Всегда получали квалифицированную помощь! Профессионалы в своей области с большой буквы! Спасибо Всему коллективу клиники за Вашу работу и готовность помочь в любой ситуации.
    • Добрый день, Мария. Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Огромное спасибо врачу Ладе Владимировне за квалифицированное лечение наших питомцем. Уже много лет обращаемся за лечением и профилактикой здоровья питомцев только в клинику «Альфа».
    • Анастасия, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Альфа.
  • 5,0
    Хочется выразить свою благодарность всем сотрудникам ветклиники Альфа. Мы не раз обращались к ним со своими питомцами (мейн-кун и два » дворянина») и каждый раз получали не только квалифицированную помощь, но и душевное отношение. Большое спасибо за ваш труд!
    • Елена, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Альфа.
  • Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    Я бы хотела поделиться своим опытом обращения в ветеринарную клинику «Альфа». 25 декабря 2023 года возникли проблемы со здоровьем моей собаки Дисней (шаткая походка, общая вялость, «заваливание» задних лап) и мы обратились за помощью.
    Ветеринар Арсеньева Л.В., осмотрев собаку в первый раз,не назначив каких-либо дополнительных обследований,назначила лечение которое не давало улучшений. Ко всему этому врач проявляла грубость и своеобразное отношение к людям,которое сложно назвать располагающим. От назначенного лечения моей собаке становилось хуже с каждым днём. Мы ежедневно приезжали на уколы в клинику Альфа и информировали сотрудников о состоянии Диснея. На что получали ответ-лечение назначено на 20 дней,прерывать его нельзя,на промежуточные результаты не обращайте внимание. 3—4 января 2024 года состояние собаки стало ухудшаться стремительно. Было принято решение вызвать Арсеньеву Л.В. и ее сотрудника для забора крови на дом. 5 января визит состоялся,при осмотре Дисней кричал от боли, к тому же Лада Владимировна прощупав позвоночник и левую переднюю лапу, сказала что просто болят суставы. А также в этот же день были сданы анализы, результаты которых мы получили 6 января и они оказались хорошими. На основании полученных результатов анализов и рекомендации Арсеньевой Л.В. мы 7 января повезли Диснея,находящегося в очень плохом состоянии(он не вставал,отказался от еды и питья) в г.Липецк на обследование позвоночника на аппарате КТ в клинике «Ветлазарет». Как там выяснилось у Диснея был обширный абсцесс в области левого плеча и шеи. При таком состоянии у собаки не может быть идеальный анализ крови. После отведения огромного количества гноя и проведения обследования КТ,Дисней остался там для стабилизации состояния. Но в ночь с 7 на 8 января скончался от остановки сердца.
    Мы надеялись на профессиональную помощь в клинике «Альфа», но вместо этого получили отсутствие постановки диагноза,не был выявлен серьезнейший воспалительный процесс,лечение было направлено на снятие симптомов «защемления» позвонков. Также г-же Арсеньевой Л.В. можно было простить ненависть к людям,но ее действия показали что и к животным она испытывает схожие чувства. Я не рекомендую услуги Арсеньевой Лады Владимировны как ветеринара никому,возможна она неплохо справляется с постановками прививок,кастрациями,но при серьезной проблеме показала полную профнепригодность, и я очень сожалею что моя собака столкнулась с таким отношением к ее здоровью.
    Также призываю обратить внимание на нашу историю и не рекомендую обращаться в лабораторию «Нуклеом»(г.Раменское)которая сотрудничает с клиникой «Альфа»,так как предоставленные ей результаты анализов шли вразрез с состоянием собаки. Мы надеемся, что руководство этой лаборатории примет необходимые меры, чтобы предотвратить подобные ошибки в будущем и не уничтожать домашних питомцев заведомо ложными результатами анализов.

    Наша семья испытала большую боль от потери, и мы надеемся, что другие животные и их владельцы не столкнутся с подобными проблемами. «Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки» Г.Гейне
    Комментарий:
    -
    Дата оказания услуги:
    -
    Описание специалиста:
    -
    • Здравствуйте. В первую очередь от лица клиники хотим принести соболезнования, мы искренне огорчены вашей потерей.
      В клинику Вы обратились 24.12.2023 г. с жалобой на слабость задних конечностей и шаткую походку. При осмотре выявлена сильная болезненность в области поясницы – это неврологическая симптоматика. Врачом было предложено рентгенологическое исследование, владелец отказался. По симптомам было назначено соответствующее лечение и диета, так как вес питомца в 2 раза превышает норму. Рекомендовано провести КТ или МРТ обследование в городе Липецк.
      В ходе лечения наблюдалась положительная динамика – собака стала увереннее двигаться. Позже у пациента начала наблюдаться вялость и снижение аппетита. 03.01.2024 г. было проведено рентгенологическое исследование, по результатам которого установлено сужение межпозвоночных пространств в пояснице, дискоспонделит, дискоспондилёз поясничного отдела, дископатия позвоночника, артрозные явления в левом ТБС.
      05.01.2024 г. вызов врача на дом. Болезненность и отек левой грудной конечности, забор крови на анализы. Доктор настоятельно рекомендовал КТ или МРТ обследование. По результатам анализам крови (лаборатории Нуклеом) – невозможно было судить о гнойном воспалении.
      КТ диагностика подтвердила диагноз – дискоспондилёз, дископатия позвоночника (межпозвоночная грыжа). Медикаментозное лечение данного заболевания нашим врачом назначено верно.
      Наличие абсцесса в области грудной конечности не взаимосвязано с поставленным диагнозом и назначенным лечением заболеваний позвоночника.
      Еще раз примите наши соболезнования, мы понимаем, как тяжело пережить утрату любимца.
      Администрация клиники «Альфа»
  • 5,0
    Спустя столько времени, решил оставить свой отзыв, так как люди привыкли писать плохое, а хорошее принимают как должное, хочу сказать одно, огромное спасибо нашему лечащему врачу Поповой Е.А. и всему коллективу Альфы, за то что спасли нашего питомца и подняли его на ноги, после тяжелейшего отравления. Слов благодарности не хватит за такое. Хочется пожелать успехов и положительных результатов во всем.
    • Добрый день, Артем.
      Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что наша работа и усилия Елены Анатольевны помогли спасти вашего питомца. Огромное спасибо за теплые слова в её адрес, это действительно заслуженная похвала. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Желаем здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Благодарность доктору Арсеньевой за выздоровление нашего любимца, кошки Ульяны. Лечение было долгим, спасибо за терпение)). Очень доброжелательный и внимательный врач, да и просто душевный человек! Коллектив, кто бы ни был на смене, так же неизменно доброжелателен, спасибо!
  • 5,0
    Была приятно удивлена что 12 ти летнюю собаку со всех сторон осмотрели, прощупали, сделали узи, расспросили обо всем про пациента(ни в одной клинике мне столько вопросов не задавали), поставили диагноз, проконсультировали до мелочей, посоветовали куда обратиться за назначенными препаратами, чтобы мне и собаке было по пути…. и всё это за очень адекватные деньги.В клинику обращалась в панике и слезах что пёс умирает, из клиники вышла с пониманием что ничего страшного не произошло, а тот ужас, в котором пес оказался лечиться, причем не очень сложно. Очень внимательный врач и очень добросовестное и внимательное отношение к пациентам. Спасибо Ладе Владимировне.
  • 5,0
    Огромнейшая благодарность доктору Арсеньевой за такой добрый и внимательный прием. Безумно радует, что есть еще такие талантливые и грамотные специалисты в такой узкопрофильной области. Быстро определила диагноз у моего котика и назначила лечение. Теперь мы спокойны и если что, теперь знаем куда обращаться.
    • Добрый день, Анастасия.
      Благодарим за замечательный отзыв и высокую оценку работы Лады Владимировны. Мы рады, что она смогла быстро диагностировать заболевание и назначить эффективное лечение. Наша команда старается максимально внимательно относиться к каждому питомцу, и нам очень приятно знать, что вы это отметили. Желаем здоровья вам и вашему котику!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    От всей души благодарю замечательного доктора и чуткого человека Арсеньеву Ладу Владимировну! Доктор с большой буквы! Спасибо огромное за ваш профессиональный труд и всестороннюю помощь моим любимкам. Огромная благодарность Ладе Владимировне за успешно проведенную операцию. Спасибо за слова поддержки, понимание и позитивный настрой! Операции боялась больше я, чем мой любимец, но Лада Владимировна все рассказала, объяснила, успокоила! Еще раз большое спасибо! Спасибо за всё,всему персоналу клиники «Альфы»!!! За отношение к пациентам и их хозяевам, за тёплую и дружескую атмосферу!Удачи и здоровья Вас всем и процветания ветклинике!
  • 5,0
    Спасибо большое Ладе Владимировне за оказанную помощь)))))))
    Делали остеосинтез в клинике Альфа, собачка быстро пришла в себя после наркоза. Через 4 недели мы уже прыгали на всех лапах. Огромное спасибо)))))))
  • Недостатки:
    18.07.2023 повезли кота в ветклинику Альфа для того чтобы выяснить что с ним (2 дня не ел и не пил,но впринципе он чувствовал себя не особо плохо) ехали за 120 км
    в дороге были 2 часа и за это время он чувствовал себя тоже нормально,даже ожидая в коридоре он мурчал,взяли анализы(результаты сказали будут на след день),но все же они предложили капельницу не узнав что с ним,естественно мы согласились так как доверились и не стали вмешиваться и тут начался весь ужас
    после первой было еще более менее,потом они ввели внутривенно реамберин и поставили следующую капельницу и практически минут через 5 началась рвота,кот начал весь дергаться пошла пена изо рта и кровь и он скончался,этим временем врач звонила по телефону кому то я так понимаю что бы узнать что делать,так как сама не в курсе.
    Я не понимаю как так можно было угробить кота буквально за 30 минут нашего пребывания там.
    Сказали что будто увеличены почки,но тогда я считаю надо было дождаться результатов анализа или сделать узи а не начинать пичкать его не понятно чем,раз могут быть такие побочки.Я понимаю что кот скорее всего действительно чем то был болен,но скончался он явно не от этой болезни,а от неграмотности врача.Было ему всего лишь 6 лет.Спасибо вам большое!Ехали за помощью,а вернули мертвого кота.Результаты думаю нет смысла спрашивать,так как врятли скажут правду.
    Когда он начал тяжело дышать я попросила снять воротник с него,на что они ответили «за каждый укус с вас 500 р»,а сколько же вы интересно платите за то что убиваете животных?
    Так как справедливости не добиться,пишу этот отзыв для того чтобы уберечь других и их любимцев.
    Принимала молодая врач(имени к сожалению не спросили).Я понимаю что никто не хотел такого исхода и ошибиться может каждый,но вы хотя бы назначали лечение после анализов а не просто тыкнув в небо.
    Для нас он был не просто кот.Очень грустно и обидно,что из за чей-то неграмотности мы лишились нашего питомца,который мог еще жить и жить.
    Берегите своих хвостатиков
    Дата оказания услуги:
    18.07.2023 14:30
    Описание специалиста:
    Молодая девушка темненькая
    • Добрый день, Настя Карпова! Мы глубоко соболезнуем утрате Вашего любимица. Уверяем Вас, в каждой отдельной ситуации, где не удается спасти животное, врачи переживают не меньше хозяев. По исследованию анализов крови вашего питомца, были выделены сердечные показатели, а также показатели, которые указывают на заболевание почек. Вне зависимости и причинах случившегося, потеря питомца – это всегда тяжелый удар для любящего владельца, и поэтому мы с пониманием и уважением относимся к вашим чувствам и эмоциям, связанным с этим печальным событием.
      Администрация клиники «Альфа»
  • 5,0
    Достоинства:
    Всем рекомендую данную клинику, здесь работают люди с огромным сердцем, высокопрофессиональными знаниями и колоссальным опытом!!!!!
    Выражаю огромную благодарность ветеринарным врачам и персоналу клиники Альфа, в частности Ладе Владимировне, Михаилу Валерьевичу, Александре, Ульяне!!!!
    С нашим всеобщим любимцем котиком Марсиком случилась беда, в гортани развился абсцесс. Марсик был в ужасном состоянии, еда практически вываливалась из гортани.
    В вет.клинике Альфа нам неоднократно оказали экстренную помощь, назначили грамотное лечение, а также провели две операции! В процессе хирургического вмешательства Лада Владимировна сделала практически невозможное, сшила все ткани гортани, которые были поражены некрозом. Прогнозы были очень осторожные, но мы всеобщими усилиями смогли вытащить котика практически с «того света»!!!
    Я очень благодарна этой команде за профессионализм, за поддержку, за помощь, а наш котик Марсик передает всем большой привет!!!
    Недостатки:
    нет
  • 5,0
    Замечательный специалист, золотые руки!!! Делала моему коту блефаропластику и удалила опухоль под языком. Всё за один наркоз, быстро, потом сняли швы, всё зажило! Огромное спасибо, что в нашем городе ещё есть такие специалисты! Всем рекомендую, Лада Владимировна именно лечит животных, а не «доит» как коров их владельцев!
    • Добрый день, Виталий. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Достоинства:
    Арсеньева Лада Владимировна
    Огромное вам спасибо, за нашего малыша — Томаса!! Если бы не вы, то закончилось все печально!!! Огромное спасибо вашему коллективу — низкий вам всем поклон!!!
    Да и ещё хотела сказать, люди прежде чем писать негативные отзывы вы подумайте, что врачи тоже люди!!!! Мы лечились на Московской и не дай Бог туда кому то попасть из вас
    Недостатки:
    Доктора с высшим уровнем знаний!!!!
    Комментарий:
    Мы будем вас помнить всегда только добрым словом
    • Добрый день, Алина.
      Спасибо за отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • По рекомендации данной ветклиники сменили корм, после чего от нас поступила жалоба, что выпадает шерсть реакции не было, сказали наблюдать и это якобы норма, через неделю у собаки диарея и кровь, обратились для записи на приём, на что поступил отказ, врач в командировке, рекомендации дать не можем!
    Впервые в жизни пришлось вести диалог с незнакомым человеком в ненормативной лексике
    Очень хочется получить обратную связь от данной ветклиники!
    Вы либо заявляете, что работаете до 22:00 либо не работайте раз у вас нехватка специалистов
    P.s корм покупается у вас!
    Прошу ответить на данный отзыв, в противном случае я свяжусь с вашим руководством!
    • Добрый день, Алена.
      Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Описанная вами ситуация требует осмотра животного. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в нашу клинику. Заранее спасибо!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 1,0
    Комментарий:
    Пришла в ветаптеку на Чичерина 62 чтобы приобрести препарат тилозин, продавец Белякова сказала что 100мл пузырёк стоит 5000т и продается он во всех ветаптеках только дозами, то есть набирается в шприцы сколько мл нужно и шприцами продается.Продавец Белякова набрала 8 шприцов по 0.3мл без перчаток и маски и взяла с меня 650р.На следующей день я узнала что тилозин 100мл стоит всего 180р и продается не шприцами а обычными флакончиками по 100мл.Вот так обманывают в ветаптеку на Чичерина 62.
    Дата оказания услуги:
    4 февраля 2022 г
    Описание специалиста:
    Продавец Белякова
    • Добрый день, Вера Викторовна.
      Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Уверяем вас, что честность и добропорядочность — основные принципы нашей работы. Обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Первый раз обратились, делали операцию собаке, удаляли ей камни в мочевом пузыре. Сотрудники к собаке отнеслись бережно и аккуратно. Со мной общались вежливо. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
    • Екатерина, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 4,0
    Впервые обратились в клинику, кастрировали кота. Всё прошло благополучно. Когда забирали его, он был ещё под наркозом. Врач дал рекомендации, что нужно убрать наполнитель из лотка, не пускать на улицу 5 дней. Отнёсся к коту хорошо. Осложнений у питомца не было.
    • Здравствуйте, Анна!
      Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Вы всегда можете положиться на опыт и профессионализм наших докторов. Здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Зубы питомцу чистили, операцию сделали на горле, в прошлый раз швы снимали. Собачка Амурчик маленькая, семь месяцев, русская салонная. Врача заводчица порекомендовала, и я ей свою собаку доверила. Врач Лада Владимировна очень опытная, на все вопросы отвечает. Медсестра Александра очень ласково с животными разговаривает, видно, что животных любит и хочет им помочь. Очень довольна работой персонала.
    • Здравствуйте, Светлана!
      Спасибо за оставленный отзыв, нам важно ваше мнение. Признательны, что выбираете нас и доверяете здоровье своего питомца. Всегда рады помочь. Амурчику желаем крепкого здоровья и визитов в клинику лишь в профилактических целях!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Первый раз обратились, у кота были проблемы с мочеиспусканием. Доктор компетентный, лишнего не назначил, всё было по делу. К коту относился бережно. Лечение уже закончилось, кот чувствует себя хорошо. Только я дозировку сама немножко увеличила, потому что изначально улучшений не было.
    • Добрый день, Джульетта. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Данную клинику мы посетили впервые, относили кошку на стерилизацию. Нам нормально оказали услугу. Процедура заняла полчаса, потом мы сразу забрали питомца. От анестезии кошка отошла через часа два, три. Сейчас мой питомец хорошо себя чувствует.
    • Добрый день, Анастасия. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Хорошая клиника, мне нравится. Делали коту операцию на ухе. Коту лет восемь. Доктор дал все необходимые рекомендации. Перед операцией был осмотр. В докторе понравилась доброжелательность и любовь к животным.
    • Добрый день, Евгения. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Один раз или два раза в год обращаемся в клинику. Последний раз делали прививку и чистку параанальных желёз. Врач с питомцем обращался внимательно, после процедуры поставил отметку в паспорт. Питомец перенёс вакцинацию без осложнений.
    • Добрый день, Маргарита. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Обращалась по поводу болезни кота. Врач провела осмотр кота. Животное чувствует себя прекрасно. Дали рекомендации по лечению, назначили уколы. Я сразу же на месте купила суспензию для инъекций. Все было замечательно. Врач — профессионал, знаток своего дела. Дополнительно врач дала рекомендации еще по поведению, кормлению, как себя с котом вести. Осталась очень довольна. Клиника единственная работала в позднее время, поэтому обратилась в нее.
    • Добрый день, Галина.
      Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Обратились с вопросом лечения крысы. Доктор осмотрел, назначил лечение. Лечение помогло, у нее своеобразная опухоль, рост все равно будет продолжаться, следуем рекомендациям доктора. Он опытный человек, расположил к себе. В кабинете было чисто, аккуратно, все как положено, все убиралось, мылось.
    • Добрый день, Валентина.
      Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Данную клинику мы посещали с котом, он не мог сходить в туалет. Сейчас животное чувствует себя хорошо. По времени прием занял полчаса. Врач выписал нам рекомендации и лечение. От доктора у нас остались хорошие впечатления. С нами и с животным он общался нормально. Кабинет и рабочее место были в хорошем состоянии. Данную клинику мы выбрали, потому что она работала позже всех.
    • Добрый день, Дмитрий.
      Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и нашим специалистам. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращались в клинику с хомяком. Прием включал осмотр, доктор выписала нам рецепт, консультацию провела. Результат положительный, хомяк выздоровел. Доктор доброжелательная, профессиональная, знает свою работу.
    • Добрый день, Елена. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Лекарство покупала щенку, а второй раз прививку делали. Персонал обходительный, всё доходчиво объяснили, к собаке внимательно отнеслись. Питомец после прививки отлично себя чувствовал, даже не заметил, что ему сделали укол. От врача получили рекомендации присматривать за питомцем.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Обращались на консультацию с собакой по поводу зубов. Питомец на осмотре чувствовал себя отлично. Порода собаки шпиц. Сотрудники относились к питомцу бережно. Были вежливые, на все вопросы отвечали.
    • Добрый день, Татьяна. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Один раз в полгода посещаем данную ветеринарную клинику. В последний раз были на стрижке шерсти и ногтей у кота. Врач процедуру выполнил отлично, профессионально, оперативно, качественно, отнесся к животному с любовью, общался доброжелательно, по времени все заняло 20 минут примерно. Результатом стрижки остались довольны.
    • Наталья, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Чаще, чем 2 раза в год посещаем клинику. Стерилизовали кошку последний раз. Хороший хирург был, сделал работу быстро и аккуратно, шов маленький. Забрали её через 3 часа после операции. Кошка очень быстро восстановилась, ей 3 года. Врач грамотный, внимательный, обходительный, любит животных.
    • Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Ездили с питомцем на осмотр. Собака мопс вялая была, врач ему прописала таблетки у уколы. Врач профессиональная, сразу ставит диагноз, лишнего не назначает. Строгая, иногда ругает хозяев, но говорит по делу. Делали ещё операцию собаке на ножке у этого доктора. Специалисты относятся к питомцу доброжелательно и с заботой.
    • Наталья, добрый день! Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    В прошлом году в ветеринарную клинику Альфа на стерилизацию привозили кошку и очень довольны остались. Обращались к Ладе Владимировне, так как уже многие годы её знаем. Поэтому мы к ней хотели и попали. Очень довольны. Она профессионал и добродушный, приятный человек, простой, не заносчивый. Приятно с ней общаться. Нам понравилась. Была дана исчерпывающая информация.
    • Добрый день, Людмила. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Мы кошке делали операцию по удалению матке и яичников. Операция длилась недолго, дольше шёл восстановительный процесс. Медсестра обращалась с питомцем, как с ребёнком. Получили все рекомендации по уходу и питанию. Сейчас кошка чувствует себя прекрасно. Выбрали данную клинику по отзывам.
    • Вита, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Приходили с собакой на биохимический анализ крови. Визитом очень довольны. Результаты были готовы через два дня, их отправили посредством электронной почты. Ветеринар отлично произвел забор крови. К питомцу отнесся достаточно трепетно.
    • Добрый день, Инна. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Обратилась в данную клинику впервые. Приносила кошку на стерилизацию. На процедуру пригласили быстро. Врач был внимателен к животному. Я могла находиться с кошкой, пока она не ушла в наркоз. Операция прошла успешно. Доктор дал рекомендации, сказал, если что-то будет беспокоить, позвонить. Сейчас кошка в порядке. Шва даже не видно.
    • Добрый день, Катерина. Большое вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Обратилась в данную ветеринарную клинику, чтобы стерилизовать кота. Специалист отлично выполнил свою работу, кабинет и рабочее место были чистыми, в хорошем состояние. Доктор дал рекомендации по правильному питанию питомца после стерилизации. Мне понравились демократичные цены и компетентность специалистов.
    • Анна, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Иногда к врачу приходим в ветеринарную клинику Альфа. Покупаем раз в месяц здесь корм Проплан для стерилизованных кошек. Главное, чтобы он подходил кошке и не просроченный был. Если нет в упаковке, мы корм на развес берём. Всё нравится.
    • Добрый день, Ирина! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 5,0
    Услугами клиники Альфа воспользовались впервые. Доктор Лада Владимировна приезжала к нам, взяла у коров кровь на анализ. Врач внимательная, мы ей благодарны. С животными специалист обращалась прекрасно, я не встречала ранее такого отношения к коровам. С нами Лада Владимировна общалась доброжелательно, вежливо. Замечательный врач! Коровы оказались здоровы. Но нам еще нужна будет помощь доктора, обязательно обратимся вновь.
    • Здравствуйте, Зоя Васильевна!
      Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Спасибо, что решили обратиться к нам со своим любимцем и дали возможность помочь. Всегда к вашим услугам, обращайтесь с любыми вопросами!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращались с питбулем на вакцинацию, купирование ушей и консультацию. Все прошло отлично. Доктор предоставил все необходимые рекомендации. С животным обращался бережно, с заботой. Со мной разговаривал вежливо. После процедур собака чувствовала себя прекрасно.
    • Добрый день, Елена. Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Альфа.
  • 4,0
    Квалификация доктора понравилась. Обратились с собакой, у нее глазик болел. Выписали препараты, они помогли, собака выздоровела. Обратились по рекомендации, в клинике просторно. Остались довольны лечением.
    • Добрый день, Марина.
      Спасибо, что поставили нам высокую оценку. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Данную клинику я посетила впервые, привозила котенка на прием, у него была аллергия. После врача аллергия начала проходить через неделю. Специалист очень хорошо относился к моему питомцу. Врач дружелюбный.
    • Добрый день, Юлия.
      Спасибо огромное за отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • Татьяна, Саша, огромное вам спасибо! Я сегодня привозила к вам кошку для стерелизации. Ужасно сбя чувствовала всю неделю до этого. Ваши улыбки и доброжелательность успокоили и меня и кошку) Спасибо огромное и врачу Севостьянову (простите, но не спросила его имя) — кошка быстро и очень легко отошла от наркоза. Здоровья всем вам!
    • Добрый день, Евдокимова Наталия.
      Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Мы купировали уши собаке. Животное себя чувствует хорошо. Операция заняла два часа. Были даны рекомендации подавать витаминчики, колоть антибиотики. Доктор обращался с животным ласково. Общался нормально. Кабинет, оборудование были чистые, все были в масках, как положено. Обращались с американским стаффордширским терьером. Обратились в эту клинику, так как Лада Владимировна хорошо купирует уши, я ее знаю давно уже.
    • Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим за обратную связь. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Были в клинике раза четыре. Последний раз постригали когти собаке, у нас крупная собака. По времени все заняло минут пятнадцать-двадцать. Животное чувствовало себя отлично. Врач молодой работал профессионально, собака не вырывалась, подход у него есть к животному. С нами общался хорошо, доброжелательно. Были даны рекомендации. Клинику выбрала тетя.
    • Добрый день, Ольга!
      Спасибо за ваш отзыв. Признательны, что при необходимости обращаетесь к нам. Вы всегда можете положиться на нас и рассчитывать на помощь. Надеемся, что в дальнейшем все ваши обращения в клинику с питомцем будут лишь профилактического характера!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Впервые посетили данную клинику, делали прививку кошке. Врач процедуру выполнил хорошо, предоставил выбор лекарств, рассказал все подробно, провел осмотр кошки перед процедурой. Доктор к питомцу отнесся нормально, аккуратно и бережно, общался хорошо, посещением довольны. Сейчас кошка чувствует себя хорошо.
    • Добрый день, Любовь!
      Спасибо за теплые слова. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Благодарим, что решили обратиться к нам. Рады были помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Впервые посетили данную ветеринарную клинику с собакой, так как она кашляла и плевала. Доктор провел осмотр хорошо, к питомцу отнесся ласково и с заботой, подробно и доступно все рассказал, назначил необходимые лекарства эффективные. Лечение помогло, собака сейчас чувствует себя хорошо.
    • Здравствуйте, Вадим!
      Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что отметили доброжелательность сотрудников и заботливое отношение к животным. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Бываем в клинике раз в месяц. Последний раз делали УЗИ репродуктивной системы в связи с беременностью. Были с собакой сиба двух лет. Доктор внимательный, все посмотрел, мне очень понравился, молодой, но произвел хорошее впечатление.
    • Нина, здравствуйте!
      Спасибо, что оставили отзыв. Обращайтесь к нам с любыми вопросами. Мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Первый раз обратились, но были практически каждый день, то на уколы, то на консультации к врачу. Довольны врачом и администратором, и очень всё чисто. У кота было или мочекаменная болезнь или цистит. Мы анализы сдавали, уколы, антибиотики покупали. Врач выявил мочекаменную болезнь. Сейчас питомец чувствует себя хорошо. Но пока мы не можем собрать мочу, чтобы ещё раз привезти анализ, сдать его и посмотреть, что там. В кабинете у ветеринара чисто и аккуратно. Врач внимательный, видно, что человек любит животных. И очень хорошо общается, всё доступно, рассказывает.
    • Ирина, здравствуйте!
      Выражаем вам благодарность за оставленный отзыв. Спасибо, что выбираете нас. Будем стараться всегда оправдывать ваше доверие своей работой. Желаем здоровья и отличного самочувствия вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Лично я уже не посещаю конкретно со своими животными. У меня питомец год назад умер, старенький был. У мамы много животных. Она очень довольна. Я попала к Ладе Владимировне, она грамотный доктор. Я села на кота, обращались на осмотр. Мы сделали рентген, врач осмотрела, всё было хорошо. Процедура длилась несколько минут. Врач дала определённые рекомендации. Общалась вежливо и уважительно. Давно знаю этого врача. Все врачи квалифицированные, ранее операцию делали питомцу.
    • Здравствуйте, Евгения!
      Спасибо за обратную связь. Соболезнуем вашей утрате. Признательны, что ваша мама выбирает нас. Желаем крепкого здоровья питомцам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    В данной клинике я была два раза. В последнее посещение приходила с хорьком, он тяжело дышал и кашлял. Доктор осмотрел питомца и посоветовал антибиотики. Хорек уже выздоровел. У специалиста отличное отношение к животным.
    • Екатерина, здравствуйте!
      Спасибо большое за вас отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Обращайтесь при необходимости!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У нас болела кошка, мы посещали клинику часто. В последний раз приходили по поводу её болезни. Доктор помог нам в решении нашего вопроса. Дополнительная подготовка для лечения не требовалась. Всё, что было нужно — всё было назначено. На данный момент кошка чувствует себя нормально. Процедурный кабинет был в хорошем состоянии. В докторе, который нас консультировал, мне всё понравилось. И первый, и второй доктор очень знающие. Подробно всё рассказывали, объясняли, давали советы.
    • Добрый день!
      Примите нашу благодарность за оставленный отзыв. Рады, что ваша кошка себя отлично чувствует. Обращайтесь, если будут какие-либо вопросы. Всегда к вашим услугам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращался с крысой. Понравилась внимательность ветеринара. Питомец немножко приболел, врач провел осмотр, выписал лечение. Для меня главное в докторе его профессионализм.
    • Аркадий, здравствуйте!
      Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    В последнее время я посещаю клинику очень часто. Я всем довольна. В самый последний раз коту чистили уши. До этого ставили катетер, делали уколы. Кабинет ветеринара находился в отличном состоянии. Для меня главное в приёме ветеринара — это в первую очередь профессионализм. Врач очень хорошо со мной разговаривал. Я обращалась с беспородным котом, ему 13 лет.
    • Здравствуйте, Анастасия!
      Большое спасибо за ваши теплые слова. Признательны, что выбираете нас. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Делали в клинике операцию, удаляли третье веко. Животное сейчас чувствует себя хорошо. Питомец пришел в себя уже в этот же день вечером. Впечатление от врача хорошее. Отношение к животному было нормальное, врач отнесся с заботой к животному. В кабинете было чисто, стерильно, убрано.
    • Добрый день, Иван!
      Спасибо за ваш отзыв. Признательны, что решили обратиться к нам. Всегда к вашим услугам и готовы помочь. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    В данном центре я приобретаю корм и медицинские препараты. Посещаю ежемесячно. Все устраивает. Довольна ассортиментом, удобно добираться. Корм покупаю Royal Canin Hypoallergenic. Стоимость нормальная, хорошее качество. Консультант очень хорошая, доброжелательная, отзывчивая, легко идет на контакт, дает полную информацию обо всем. Она компетентна, у меня не было с ней никаких проблем. Сотрудники в масках, перчатках, в помещении чисто.
    • Добрый день, Анна!
      Большое спасибо за отзыв. Обратная связь очень важна для нас и ценна. Благодарим, что обращаетесь к нам. Мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Я посетила клинику за последний месяц уже 2 раза. В последний раз приходила с собакой на прививку. Перед прививкой собаку планово осмотрели, померили температуру. Прививку сделали вакциной «Нобивак». Питомец хорошо перенёс прививку. Доктор порекомендовал наблюдать за состоянием. Специалисты отнеслись к собаке хорошо. Со мной общались прекрасно, с пониманием, вежливо.
    • Дарья, здравствуйте!
      Спасибо большое за ваши теплые слова. Обращайтесь, если будут какие-либо вопросы. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Лечили питомцу глаз. Врач всегда внимательная и компетентная. С животным обращается очень хорошо. Сам приём прошёл на достаточно высоком уровне. Доктор все объяснила и рассказала. Получили от врача рекомендации по лечению, нам все помогло. Питомец хорошо себя сейчас чувствует.
    • Добрый день, Ирина!
      Спасибо за обратную связь. Очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Благодарим, что пользуетесь нашими услугами. Обращайтесь при необходимости, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Впервые посетили данную ветеринарную клинику, так как подозревали мочекаменную болезнь. Врач прием провела отлично, качественно, быстро все сделала, назначила необходимые анализы, общалась и отнеслась нормально. Доктор ответила на все интересующие вопросы. Администратор очень приветливая, атмосфера в клинике спокойная, посещением довольны.
    • Евгения, здравствуйте!
      Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо, что решили обратиться к нам со своим любимцем. Вы всегда можете положиться на опыт и профессионализм наших докторов. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Периодически посещаем данную ветеринарную клинику. В последний раз стригли ногти собаке породы чихуа-хуа. Специалист работу выполнил отлично, очень культурная, обходительная, относится замечательно. В клинике все чисто, посещением довольны. Также ранее операцию питомцу делали у врача Лады Владимировны.
    • Наталья, доброго вам дня!
      Большое спасибо за отзыв. Обратная связь очень важна для нас. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания своей работой. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У собаки было что-то с лапой, диагноз не помню, обращались на уколы впервые в эту клинику. Персонал обращался с питомцем отлично. Доктор всё осмотрела, рассказала, что и как будет, когда нужно будет делать операцию. Сказала, что у йорков это встречается, что это исправимо, успокоила меня. В кабинете было чисто, аккуратно, всё прибрано.
    • Добрый день, Екатерина!
      Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нас. Мы будем держать планку на заданной высоте и дальше. Признательны за оказываемое доверие!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Приводила корги на осмотр, когда собака заболела. Минут тридцать длился прием. Осмотрели, сделали рентген костей, выписали лекарства и уколы.
    Врач понравился профессионализмом.
    • Евгения, доброго вам дня!
      Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике и вы остались довольны тем, что решили обратиться к нам со своим любимцем. Надеемся, что в дальнейшем все ваши визиты в клинику будут лишь профилактического характера!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Муж ходил с питомцем на осмотр. Обращались с проблемой. Врач все посмотрел, все сделал и сейчас все хорошо. Доктор рекомендовал, что нужно сделать и назначил лечение. Все подробно и понятно рассказал. Доктор хорошо относился, с животным был аккуратен.
    • Мария, здравствуйте!
      Мы благодарны вам за отзыв. Спасибо, что обращаетесь к нам. Мы всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    По мере необходимости посещаем данную ветеринарную клинику. В последний раз ставили капельницу собаке. Врач все сделал замечательно, отнесся к питомцу отлично и ласково, дал необходимые рекомендации, рассказал все о питании, объяснил подробно.
    • Добрый день, Василий!
      Спасибо вам огромное за высокую оценку. Рады, что клиникой вы полностью довольны и при необходимости обращаетесь к нам. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Мне нравится данная клиника. Последний раз мы делали прививки щенкам. Специалист с нашими питомцами обращался замечательно. Прививки у нас были первые ежегодные, завтра пойдем ставить от бешенства в эту же клинику. Щенки вакцинацию перенесли замечательно, не было никаких побочных эффектов. Побольше бы таких специалистов. Прививки были сделаны под кожу. В данной услуге для меня главное хорошее отношение к моим животным.
    • Наталья, здравствуйте!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы всегда к вашим услугам. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Прививку собаке делала. Щенку ещё 2 месяца. Без осложнений перенёс вакцинацию. Специалист аккуратно обращалась с питомцем. Рассказала, как собака может веся вести после прививки. Следующую надо делать через три недели.
    • Ксения, здравствуйте!
      Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Ценим, что выбираете нас. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Были в клинике первый раз. Приходили с кошкой. Думали перелом, оказался укус лапы. Были даны рекомендации обрабатывать, пить таблетки. Уже вылечились, питомец чувствует себя хорошо. Специалисты относились к питомцу хорошо. Со мной общались отлично. Выбрали эту клинику из-за рентгена.
    • Добрый день!
      Огромная вам благодарность за оставленный отзыв. Спасибо, что решили обратиться к нам со своим питомцем. Ценим ваш выбор. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Желаем крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 4,0
    Когти собаке подстригали. Обращение с питомцем приветливое, с владельцем также вежливо. В плане чистоты, условий в клинике все хорошо, остались довольны посещением.
    • Добрый день, Татьяна!.
      Спасибо большое за отзыв и ваши теплые слова. Очень приятно, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Обращайтесь при необходимости, всегда к вашим услугам и готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Собаке делали вакцинацию. Минут десять процедура длилась, жалоб нет, питомец перенес хорошо. В работе доктора внимательность отмечу, корректное отношение к питомцу и хозяину.
    • Добрый день, Татьяна!
      Выражаем вам благодарность за оставленный отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Ждем на ежегодной вакцинации вашего любимца!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Один раз были, стригли когти питомцу. Нам рассказали, когда нужно делать прививки, когда нужно обрабатывать от глистов. Девушка научила, как в домашних условиях подстригать когти. Рассказала про таблеточки, которые нужно выпить от глистов и потом прийти на прививку. То есть она дала информацию, которую мы не знали. Кошка на процедуре сидела спокойно, что для нас было удивительно, потому что она на месте не сидит ни минуты. Дома кошка диван теперь не дерёт. В клинике отлично относятся к животным.
    • Добрый день, Анастасия!
      Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно было узнать, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Благодарим, что выбираете нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Впервые посетила данную клинику, в магазин заходила, так как коты лоток перевернули и запах был. Специалист обслужил хорошо, помог все и подсказал. Отношение отличное, все средства, которые порекомендовали, помогли, результат отличный, запаха совсем нет.
    • Ольга, здравствуйте!
      Большое спасибо за ваши добрые слова. Рады, что впечатление о нашей работе сложилось у вас положительное. Обращайтесь при необходимости, мы всегда к вашим услугам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У хомячка было воспаление молочной железы, поэтому обратилась в клинику. Отмечу, что врач на приёме была квалифицированная, спокойная, грамотно всё рассказала и провела процедуру чистки. Доктор смогла помочь питомцу, ещё дала рекомендации наблюдать за животным и чистить железы вовремя. На обслуживании соблюдалась чистота, было всё обработано, также я и врач были в перчатках.
    • Добрый день, Елена!
      Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Вы всегда можете положиться на нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Мы делали прививку своей собачке. Мы пришли, сделали прививку, заплатили и ушли. Доктор произвел на нас хорошее впечатление, это была приятная девушка. Также она нас предупредила, что в течении суток собачка может быть вялая. Сейчас питомец чувствует себя хорошо. В кабинете все было чистенько и обработано. Отношение к питомцу у врача было хорошее, она ее погладила и называла по кличке.
    • Добрый день, Юлия!
      Искренне благодарим вас за отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Последний раз делали уколы, был осмотр врача, рентген проходили. Ранее приходили стричь когти. У нас опухоль у кошки, чтобы немножко приостановить, кошка после уколов взбодрилась немножко. Таблетки нам выписали, прокололи уколы, через месяц нам еще приходить. Питомец стал опять бегать, прыгать. Специалист произвел хорошее впечатление, все добрые: доктор, работники. Процедурный кабинет был идеально чистый. Доктор прекрасно обращался с питомцем, общался с нами очень хорошо.
    • Добрый день, Ольга!
      Большое спасибо за отзыв. Слова благодарности переданы коллективу. Признательны, что выбираете нас. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Недавно были в клинике, посещаем, когда животное заболевает. Когти стрижём кошке старой. Последний раз был осмотр врача, уколы делали и рентген. Уколы нужны были от опухоли. Врач прописал ещё таблетки, теперь нам через месяц надо прийти повторно. С кошкой обращался ласково. Процедурный кабинет в чистом и уютном состоянии. Питомец сейчас чувствует отлично. Доктора в клинике очень добрые.
    • Ольга, здравствуйте!
      Спасибо большое за отзыв. Благодарим, что решили обратиться к нам и дали возможность помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Приезжали на прививку. Нам все сделали без лишних вопросов. Питомец хорошо перенес прививку, без последствий. Мы приезжаем делать одну прививку, а нам порекомендовали другую. Специалисты отлично относятся к животным, с заботой. Общаются хорошо, все на уровне. Все, что необходимо было, нам объяснили.
    • Дмитрий, здравствуйте!
      Спасибо большое за ваш отзыв. Рады, что ваш питомец отлично себя чувствует. Ждем встреч на ежегодной вакцинации и профилактических осмотрах!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У питомца был комплекс, который состоял из десяти процедур, последний раз приходили на капельницу. Результат получили удовлетворительный. Очень хороший специалист работает, хорошо общается и относится к питомцу. Еще нам проводили операции, удаляли онкологию, делали кастрацию. Результат операций нас устроил.
    • Здравствуйте, Жанна!
      Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращался с травмой у кошки. Доктор – очень приятный человек, доброжелательно относится к животным и людям, кабинет у него отличный. Оказал помощь, сейчас с животным все хорошо. Обратился в Ветеринарную клинику Альфа, потому что она устроила по времени работы.
    • Добрый день, Антон!
      Спасибо, что оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим за теплые слова в адрес коллектива, теплые слова переданы сотрудникам. Мы всегда рады помочь. Желаем здоровья питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    По мере необходимости посещаем данную ветеринарную клинику. В последний раз были на приеме у доктора с собакой, аллергия с пятнами пошла у питомца. Врач дал рекомендации, выписал таблетки, сказал, как купать и ухаживать за питомцем, обработал на месте необходимым раствором, обращался с питомцем хорошо, общался вежливо. Собака лучше чувствует себя сейчас, заживает все.
    • Валентина, здравствуйте!
      Спасибо за приятный отзыв. Рады, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Благодарим за выбор и оказываемое нам доверие. Приходите с любыми вопросами, постараемся помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    В данную клинику ходим давно, Лада Владимировна знает нашего Амурчика много лет. Доктор всегда хорошо консультирует, в том числе рассказывает, как правильно кормить животное. Ранее она чистила питомцу зубы под наркозом, все прошло отлично. Рекомендации Лады Владимировны мы соблюдали, Амурчик быстро восстановился после операции. Обращается врач с животным ласково, с нами, хозяевами, разговаривает вежливо. Сейчас нам нужна операция по удалению желез, еще необходимо снова чистить зубы. Но пришли плохие результаты анализов, у питомца больная печень. Специалист прописала нам лекарства, лечим.
    • Добрый день!
      Спасибо вам большое за отзыв. Приятно было узнать, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Признательны, что выбираете нас. Всегда к вашим услугам и готовы помочь. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращалась в клинику. Последний раз я щенков вакцинировала. Делали также операцию на глазу. Операция прошла успешно, думаем сделать её теперь на втором глазу. Врач Лада Владимировна мне нравится, к ней поеду уши купировать. Мне понравилась её консультация и то, как она сделала операцию. Читала про неё отзывы хорошие. К питомцам относится с заботой. Более трёх раз была в этой клинике.
    • Екатерина, доброго вам дня!
      Благодарим вас за оставленный отзыв. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, мы всегда к вашим услугам и готовы помочь. Желаем здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Посещаем клинику по необходимости. Понравилось качество оказанных услуг. Был доктор Лада Владимировна. У котенка было воспаление, абсцесс, вскрывали и ставили дренаж. Все прошло успешно, кот поправился. Дали рекомендации промывать и мазь туда закладывать. Лада Владимировна через шприц сделала откачку в первый прием, применял мазь, абсцесс не прошел, после чего при повторном обращении его вскрыли и поставили дренаж. С животным обращались профессионально, качественно.
    • Добрый день, Игорь!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Рады, что ваш питомец теперь отлично себя чувствует. Признательны, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    На прививку раз в год обращаемся. И вот второй случай у нас был непредвиденный, на лечение приезжали. Собака на лапу перестала наступать. Врачи предположили растяжение, назначили противовоспалительные уколы. Собака ещё продолжает хромать. Врачи относились к питомцу хорошо, не обижали. Хорошо выполнили свою работу, общались вежливо. Последний раз были у парня-врача, обычно к женщине попадали.
    • Добрый день, Любовь!
      Спасибо вам большое за обратную связь. Рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Признательны, что обращаетесь к нам. Всегда к вашим услугам и готовы помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Обращались на рентген с котёнком, ему 4 месяца. После рентгена отвезли питомца домой. Доктор, который делал рентген, вёл себя компетентно.
    • Дмитрий, здравствуйте!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важно ваше мнение. Будут какие-либо вопросы — обращайтесь, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    По необходимости посещаю клинику. Питомцу удаляли коготочек. Питомец перенёс процедуру без осложнений. Врач предоставил лечение, общался очень вежливо. Рабочее место доктора было чистое.
    • Добрый день, Людмила!
      Мы благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо, что поставили высокую оценку клинике. Рады, что процедуры ваш питомец хорошо перенес. Желаем здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Недавно завела котёнка, поэтому обратилась в клинику, чтобы его осмотрели. Специалист обращался с питомцем хорошо, врач мне очень понравился. Сам приём прошёл вежливо и культурно. Ветеринар предоставил общие рекомендации, за которыми я и пришла, а также ответил на все интересующие вопросы про глистование и прививки.
    • Добрый день, Юлия!
      Благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо за выбор клиники и оказываемое нам доверие. Задавайте любые вопросы, мы постараемся помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Первый раз были в клинике. У нас собака попала под машину. Сначала её обработали. Через два дня сделали операцию, вставили спицу в ногу. Специалист квалифицированный Владимир, знающий своё дело. Добрый к животным. Операция прошла успешно. Врач выдал все рекомендации по уходу за питомцем.
    • Добрый день, Екатерина!
      Спасибо за отзыв. Благодарим, что обратились к нам и дали возможность помочь своему любимцу. Рады, что после операции ваш питомец себя хорошо чувствует. Желаем крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У кота было какое-то пятно. Думал, что это лишай, оказалось, у него аллергия. Проконсультировался с доктором, получил рекомендации корм поменять, шарфик коту надевать. Понравилось, что кот себя спокойно с доктором вел, не боялся его. Хорошее впечатление от самого специалиста и от клиники – все чисто, красиво.
    • Добрый день!
      Большое спасибо за ваш отзыв. Мы были рады помочь. Благодарим, что обратились к нам. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Последний раз делали прививку. У нас йоркширский терьер. После вакцинации питомец чувствовал себя хорошо, никаких проблем не было. Перед прививкой доктор осмотрел питомца, расспросил о состоянии, уделил внимание. До этого у нас лапка сломалась, рентген делали, нас приняла внимательная девушка, очень хороший доктор. Сотрудники общаются вежливо. Клиника ближе всего к нам, после первого посещения понравился персонал, и в клинике имеется все необходимое, поэтому посещаем.
    • Здравствуйте, Елена!
      Спасибо вам за добрые слова в наш адрес. Рады, что вы довольны работой клиники, благодарность передана коллективу. Ценим, что выбираете нас. Желаем всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    В эту клинику мы обращались по вопросу лечения черепахи. Она заболела, у нее было воспаление легких. Врачи выписали и расписали нужное лечение. После начала лечения прошло 3 дня и пока еще самочувствие у черепахи непонятное, так как лечение рассчитано на 10 дней. Доктор произвел на нас нормальное впечатление. Доктор, как доктор. На приеме был осмотр, но не слушали. Также нам предложили сделать рентген, но я отказалась, потому что и по признакам был понятно, что с черепахой.
    • Добрый день, Анна!
      Спасибо вам за отзыв. Благодарим, что доверили нам здоровье своего питомца. Вы можете положиться на нас и обращаться с любыми вопросами. Всегда к вашим услугам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Приходили в эту клинику, чтобы сделать прививку котенка. Данная клиника нам нравится тем, что в ней есть препараты для животных, которые рекомендовал врач и их можно сразу купить. После прививки котенок чувствует себя хорошо, в конце сентября ходили повторно. Никаких побочных эффектов не было, все прошло хорошо. Перед вакцинацией доктор порекомендовал более современные препараты для котенка. От доктора у нас осталось положительное впечатление. Персонал в этой клинике к животным относится профессионально. Эту клинику мы выбрали из-за близости к дому. На рабочих местах специалистов было чисто.
    • Доброго вам дня!
      Мы благодарим вас за такой приятный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Благодарим, что выбираете нас. Всегда к вашим услугам и готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У кота было что-то с несварением. Нам помогли, и всё объяснили. Кот теперь бодрствует, чувствует себя отлично. На приеме были минут 10—15 минут. Услугу оказали качественно, все квалифицированно, популярно объяснили. Клиника территориально ближе к дому, поэтому обратились.
    • Добрый день, Сергей!
      Спасибо большое за отзыв. Рады были помочь вашему любимцу. Благодарим, что решили обратиться к нам. Желаем крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Доктор Лада Владимировна Арсеньева быстро помогла при отравлении собаки. Сделала все возможное для спасения, лекарства необходимые прописала, которые помогли. Сейчас с собакой все в порядке. Очень отзывчивый и хороший доктор! От самой клиники тоже впечатление приятное – чисто, аккуратно все.
    • Анастасия, здравствуйте!
      Спасибо большое за отзыв, всегда рады стараться. Надеемся, что все ваши обращения в клинику с питомцем будут исключительно профилактического характера!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    Эту клинку мы посещаем 1 раз в полгода. Мне понравились вежливость и качество. Последний раз в данной клинике мы покупали товар для животных. Еще год назад нам делали стерилизацию. Все прошло отлично. Животное после операции тоже чувствовало себя отлично, все быстро зажило и все без вопросов. У меня осталось хорошее впечатление от врачей этой клиники. Меня все устроило. Отношение врачей к животному было отличное. Все прошло хорошо, они действительно относятся к животным с заботой.
    • Добрый день, Екатерина.
      Спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Рады были помочь. Здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 1,0
    Достоинства:
    Ничего мне не понравилось, совсем ничего
    Недостатки:
    Лучше могли быть врачи. Лада, обращаюсь к вам если вы неопытный специалист, и вы знаете только одно делать всем животным одни и те же уколы, когда им плохо, и не важно шиншила это собака или кошка, и стоять с глазами по пять копеек, спрашивая у нас: «а что с ним?», вкалывать ему хрен пойми какие уколы, ну вы прям спец в своём деле.
    Никому не советую отдавать таким людям своих животных,только стрясли деньги на препараты.0/10
    Дата оказания услуги:
    09.08.2021
    Описание специалиста:
    Лада Владимировна
    • Добрый день, Павел. Благодарим вас за отзыв, нам важен каждый комментарий о работе клиники. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что Лада Владимировна — опытный и квалифицированный врач. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в нашу клинику. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • Никогда я не писала отзывов, тем более негативных, но в этот раз не могу промолчать. Я не понимаю этих восторженных отзывов о клинике и врачах. Народ, вы куплены?
    Я обратилась в эту клинику для того, чтобы в год сделать моему коту вакцинацию и только. Мало того что я ждала, когда врачи наговорятся на свои житейские темы. но да ладно. Нас вызвали, провели вакцинацию. Но не тут то было, вместо того чтобы нам пожелать удачи, я стала выслушивать в свой адрес, что неправильно кормлю животное, раз оно линяет и все это в таком негативном контексте, что мне казалось, еще немного и меня обвинят в живодерстве. На мои нелепые объяснения со мной продолжали спорить с пеной у рта. Настаивали на том, что я должна кормить холистиком и ничем более, а я кормлю какой то дрянью, переглядываясь ехидно между собой. Мягко говоря, я была в шоке от такой наглости, ведь мы не их пациент, я привезла кота только исключительно для вакцины, а выбор клиники мы сделали в пользу другой. Но к сожалению не оказалось там такой вакцины и поэтому пришлось ехать, куда придется, в Альфу. При всем, при этом вакцинацию провести у них недешево, в какой то момент я просто хотела послать всех и уйти, но не опускаться до такого уровня. Я вышла оттуда, меня будто облили помоями. Очень пожалела и просто не отреагировала должным образом, но в следующий раз я обязательно поговорю с владельцем этой шарашкиной конторы.
    • День добрый. К сожалению, вы не представились, и мы не имеем возможности обратиться к вам лично. Приносим свои искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем благодарны, если вы уточните дату вашего визита в клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Альфа на улице Чичерина.
  • 5,0
    У меня собака была беременная и ей делали кесарево. Мне понравилось индивидуальное отношение больше всего, также оказание экстренной помощи, когда было нужно. Все сделали вовремя и дальнейшее консультирование по поводу дальнейшего развития собаки и щенков. Доктора звали Лада Владимировна. О профессиональных качествах доктора могу сказать, что у нее очень большой опыт и внимательное отношение к питомцу. В клинике все спокойно, приятно, хорошая обстановка. Эту клинику я выбрала по отзывам своих знакомых именно в такой ситуации, то есть по ведению беременности и родов своего питомца, по отзывам в интернете. До этого мы ходили в другую клинику.
  • 2,0
    Достоинства:
    Приехали издалека,спасибо что подождали приняли
    Недостатки:
    Понимаю что кот был отравлен,ничем не помочь,но хотя бы прокапать капельницами можно было бы предложить.Очень надеялись,но увы.Другой врач потом сказала что мы отказались от капельниц.Девочки,вы там друг другу не врите пожалуйста.
    Комментарий:
    Очень ждали экстренной помощи,но не получили её.
    Дата оказания услуги:
    25.08.2020
    Описание специалиста:
    Не помню не до этого было.
  • 5,0
    Мне понравилась точность диагноза, внимательное отношение и правильное лечение назначенное нашим питомцам в этой клинике.
  • 5,0
    Вежливый персонал, квалифицированная помощь и не навязывание лишних услуг — это основные моменты, на которые я обратила внимание при посещении клиники.
  • 5,0
    Уровень профессионализма врачей в этой клинике очень высок, поэтому сюда обращаемся в случае надобности.
  • 5,0
    Вежливое обращение и внимательное отношение к животным мне больше всего нравится в этом заведении.
  • 5,0
    Хочу выразить огромную благодарность Медведевой М.Н. за лечение нашего крысика. У нас была страшная аллергия и только Мария Николаевна помогла подобрать нам лечение и правильное кормления и наша аллергия быстро прошла. Спасибо большое)))
    • Здравствуйте! А в чем проявлялась ваша аллергия? Дорого вышло?
  • 5,0
    Очень услужливый персонал в этой клинике, всегда предлагают конкретные вещи и всегда поясняют зачем, что нужно. Никогда не навешивают лишнее.
  • 5,0
    Всё понравилось в этой клинике и персонал хороший, и обслуживание качественное.
  • 5,0
    Специалисты хорошие и квалифицированные в этой клинике, я всем осталась довольна.
  • 5,0
    Мне понравилось вежливое отношение персонала и профессиональный подход доктора к моей проблеме.
  • 5,0
    Обслуживание понравилось, как себя ведут врачи понравилось в отношении к животным и к людям.
  • 5,0
    Мне понравилось обращение с животными в этой клинике.
  • 5,0
    В клинике оказывают конкретную помощь, грамотные врачи. Мы боялись, что потеряем кота, ему 15 лет, но врачи сделали все, как надо.
  • 5,0
    Отношение к нашему животному было очень хорошее, всё было замечательно. Питомец чувствует себя очень хорошо, большое спасибо ветеринарам.
  • 5,0
    Достоинства:
    Выражаем большую благодарность доктору клиники, Ладе Владимировне, за профессионально проведенную 11 июля 2020 г. операцию нашей девочке-йорку Ульяне, диагноз-- разрыв коестообразной связки задней правой лапки, вывих надколенника. После операции мы получили профессиональную консультацию по проведению реабилитации ножки! Спасибо вам, Лада Владимировна, за подаренную нашей девочке лапку! Хотим, также, поблагодарить коллектив клиники за культуру обслуживания. Спасибо вам большое! Мы рады, что обратились в клинику «Альфа»!
  • 5,0
    Понравился приветливый персонал и хорошее обслуживание.
  • 5,0
    Понравилось отношение людей к посетителям и к больным животным, профессионализм, в клинике профессионалы работают. Все хорошо, все нас устроило, отлично, лучше всех!
  • 5,0
    Понравилось, что вовремя прием начали, посчитали скидку, оперативно был сделан анализ, тут же в этот прием и не ждали ничего, квалифицированный врач нас принимал.
  • 5,0
    Все достаточно быстро, аккуратно. Собаку у нас прямо чувствует себя отлично, в других она не дает себя смотреть. Качество обслуживание хорошее, все достаточно быстро, можно записаться, время работы очень удобное, после работы можно приехать в любое время и все сделать, размещение удобное нам, близко к дому, и хороший, вежливый персонал.
  • 5,0
    Понравилась консультация, обслуживание, товара там много, то есть, что прописали, я вышла и сразу купила, и корм, и лекарства. Нравится внимание врачей к животным, обхождение, можно сделать УЗИ, полные обследования, это нужная вещь. Лучше никто диагноз котику нашему не поставил и не вылечил его. Ездим из другого города. Спасибо большое!
  • 5,0
    Понравился персонал, добрые и отзывчивые люди.
  • 5,0
    Мне нравится отношение к моему питомцу, у меня пекинес собака. Все бережно, хоть мой мальчишка и очень испугался белый халат, почему ты боится. Мне все нравится, и отношение, и профессионализм с каким подошли к моему питомцу. Все нравится!
  • 5,0
    В клинике внимательное отношение к животным, мне нравится обслуживание.
  • 5,0
    Мне понравился обслуживающий персонал, очень приветливый, добрый.
  • 5,0
    Все понравилось во время визита в клинику, особенно обращение с животными, с людьми.
  • 5,0
    Очень внимательные доктора и сотрудники учреждения, поэтому нам очень нравится, довольны обслуживанием, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5,0
    Мне во время визита в клинику понравились обслуживание и профессионализм врачей.
  • 5,0
    Нравится, как относятся к животным, стрижка нравится. Грумер очень внимательный, очень отзывчивый, очень любит животных и профессионально все делает.
  • 5,0
    Мы обращались на рентген для животного. Понравилось обслуживание, все очень внимательные и добрые.
  • 5,0
    В этой клинике прекрасное отношение персонала к животным, врачи профессионалы. Я планирую в дальнейшем обслуживаться в клинике со своим щенком.
  • 5,0
    Мне понравились врачи клиники, они профессионалы.
  • 5,0
    В клинике прекрасное обслуживание, внимательный персонал, квалифицированные врачи и доброе отношение к животным.
  • 5,0
    Я доволен полностью, оказывают хорошую помощь, хорошо относятся, собак бойцовых пород здесь ветеринары не боятся.
  • 5,0
    В этой клинике персонал хороший, вежливый, все рассказали, на все наши вопросы подробно ответили.
  • 5,0
    Обращались на вакцинацию. Нравится персонал грамотный, отзывчивый, всегда чисто, еще удобная запись по времени.
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    некомпетентность, отсутствие возможности быстрого получения результатов анализа крови, невнимательность врача. назначение лечения без установления точного диагноза
    Комментарий:
    Большой ошибкой было обратиться в данную клинику. Никому не советую сюда приходить. После посещения клиники без полного результата анализа кошке назначили ошибочное лечение. Так как в клинике не было возможности провести тем же днём быстрый анализ крови, кошке вкололи укол, от которого ей стало хуже. Как подтвердили в другой клинике от данного укола у неё отказали почки и она умерла. Очень недоволен отношением врача здесь и внимательностью персонала. Когда кошке было плохо пробовали звонить врачу, но врач так и не ответила. Помощи не дождались. Обращайтесь в клиники, где сразу могут сделать анализ и узнать результаты, а не начинают лечение до получения точного диагноза.
    Дата оказания услуги:
    20.05.2020
    Описание специалиста:
    Рамзина Кристина Вячеславовна
  • 5,0
    Понравилось, что там работают профессионалы, все сделали хорошо и все. Я делал рентген грудной клетки собаке, снимок сделан качественно, все сделано профессионально и на высшем уровне, я остался доволен.
  • 5,0
    Нам понравился врач. Спасибо Кристине Вячеславовне Рамзиной за профессионализм и терпение к животным.
  • 5,0
    Понравилось внимание персонала, вежливость, профессионализм доктора, который нас оперировал, все очень хорошо и мне все понравилось.
  • 5,0
    Нам попался очень хороший доктор, девушка, нам все объяснила, все рассказала хорошо, доступно. Нам понравился по часам прием врача, как она отнеслась, как она все подробно объясняла, вообще, добродушный очень доктор. Мы до этого были в другой клинике, секундный какой-то осмотр. А здесь все тщательно очень, внимательный очень доктор, грамотный и компетентный. Все замечательно, клиника вообще хорошая и лекарства всегда есть, какие нужно, даже в других нет, а здесь все есть, все нравится, спасибо большое!
  • 5,0
    Мы делали прививку, нам врач понравилась, администратор. Все было быстро, четко объяснили, уверено все сделали, все прошло хорошо, поэтому нам все понравилось, нас все устроило. Мы были первый раз, пришли на прививку, делали в первый раз прививку коту в год. Уверенный врач, все объяснили нам, все было быстро, четко, какие-то волнения наши развеяли. Администратор дружелюбно встретил, поэтому мы остались довольны. Первое наше посещение было приятным.
  • 5,0
    Мы подходили на удаление клеща собаке. Понравилось обслуживание, компетентность врачей, в целом все понравилось. Пользуемся клиникой, с кошкой и собакой ходила, все хорошо, поэтому только сюда. Всегда по разным ситуациям могут принять быстро и обслужить, все сказать и рекомендовать.
  • 5,0
    Мы обращались на нейрохирургическую операцию для животных. Понравилось все, профессионализм, обслуживание и вежливость.
  • 5,0
    Мне понравился насколько сам врач общительный, то есть как он объяснил ситуацию, проблему, как конкретно ее решают. Мне очень все понравилось, все было хорошо, я довольна.
  • 5,0
    Понравилось хорошее отношение, доброта, в общем, качество обслуживания, молодцы, очень-очень приятно было, хорошее посещение.
  • 4,0
    Вовремя сделать анализы.Я добавляю удачи, так все нам понравилось, хорошее отношение, прекрасные работники, все это очень понравилось, ну просто вовремя надо анализы делать и сразу же диагноз ставить, а так все нам понравилось, отношение к животным и людям.
  • 5,0
    Мне понравилось хорошее общение и отношение.
  • 5,0
    Нравится, как ветеринары принимают и администратор очень такая приятная девушка у них, всегда все подскажет. Цена вопроса адекватная.
  • 5,0
    Лада Владимировна Арсеньева очень хороший врач, единственный квалифицированный специалист, на мой взгляд.
  • 1,0
    Отвратительное место, грубый, черствый персонал, начиная с некомпетентных врачей и заканчивая медсестрами, которые словно не понимают, как и что им нужно делать. Администраторы, конечно, вежливые и приветливые, но этого недостаточно, потому что проконсультироваться с ними по поводу цен за услуги не выйдет, это возможно только после приема у врача. Я, конечно, понимаю, что от добавок, которые вы навязываете клиентам под предлогом «это нужно, берите побольше», отказаться ещё можно. Но когда вы ставите конкретный, неутешительный диагноз и назначаете лечение, но без должного обследования,-поражает больше, чем сумма, которую вы потом называете. Мне вовсе не жаль потраченных средств, хотелось только одного-получить помощь. Увы, не вышло. Обратились в другую клинику, где врачи любят свою профессию и где нам подробно объяснили, что ситуация вовсе не критична и поддается более простому лечению.
    • Здравствуйте Оксана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. Приносим свои глубочайшие извинения, если сотрудники повели себя грубо. Непременно проведем беседу с коллективом и примем меры. У нас работают высококвалифицированные доктора, которые искренне любят животных и всегда стараются помочь максимально эффективно, поэтому мы удивлены Вашими словами. Пожалуйста, сообщите ФИО, дату приема и кличку питомца на почту alfavet68@yandex.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и прокомментируем назначенное лечение. С уважением, ветеринарная клиника «Альфа».
  • 5,0
    Персонал понравился, всё хорошо, врачи и медсёстры, администраторы — все замечательные люди! Всем большое спасибо!
  • 5,0
    Мне понравились хорошие врачи и хороший персонал, в принципе, как администрация они знают свою работу, очень хорошо подсказывают, помогут всем вокруг. Там ещё хорошие и приемлемые цены.
  • 1,0
    Сделали 4 рентгена коту, сказали, что непроходимость и надо делать пятый рентген и операцию. Но несколько других врачей, в других клиниках никакой непроходимости не обнаружили.
    • Осенью прошлого года сложилась точно такая же ситуация. Ставили непроходимость. Сделали 3 рентгена подряд, предстоял четвертый и операция. От этих манипуляций отказались. Самостоятельно скорректировали питание кота, всё нормализовалось. Кот чувствует себя отлично без какого либо хир.вмешательства!
      В клинике разочарована.
  • 5,0
    Мне нравится обслуживание, хорошие корма для животных, рядом с домом, для нас удобно.
  • 5,0
    Посетила клинику впервые. Очень понравилось, как врачи обходились с животным. Нас осматривала Кристина Вячеславовна. Все очень чисто, стерильно. Перед нашим приходом стол для осмотра обработали, врачи осматривали животное в перчатках. После того, как узнали нашу проблему, сразу же дали необходимые рекомендации по лечению. Пройдя лечение, мы повторно пришли на прием и врач увидел улучшения. Питомец чувствует себя сейчас намного лучше, пошел на поправку. Хочу отметить прекрасное чувство юмора врачей, смогли разрядить напряженную обстановку и снизить переживание и волнение. Пришла сюда по рекомендации знакомых.
  • 5,0
    За последние несколько лет я была ни в одной клинике и могу сказать, что это единственная клиника, которая идет навстречу своим клиентам, где всегда помогут. Обычно мы обращаемся к Ладе Владимировне Арсеньевой, но если она не может принять, то идем к Кристине Вячеславовне Рамзиной. Мне очень нравится их компетентность, вежливость. Они отлично делают забор анализов, УЗИ, осматривают животное. Ничего сказанное ними не проходит зря. В аптеке здесь есть очень много препаратов, которые тяжело найти по городу. Цены не сказать, чтобы низкие, но они того стоят. Я могу смело порекомендовать приходить сюда и мне будет не стыдно за свои слова!
  • 5,0
    Мы были на кастрации морской свинки у врача Лады Владимировны. Мне все понравилось. У меня перед этим умерли две свинки от такой же операции в другой клинике. А здесь все прошло замечательно и она быстро поправилась. Я очень осталась довольна. Сама врач была очень внимательной, животных любит, ласковая, все делает быстро, чисто. Все хорошо. В самой клинике все тоже хорошо, уютная обстановка.
  • 5,0
    Я уже второй раз обращаюсь за услугами в ветеринарную клинику «Альфа» на улице Чичерина. И в первом, и во втором случае, моим кошкам правильно диагностировали заболевание. При последнем обращении у кошки были выделения из матки. Нам назначили уколы и данный момент все хорошо и никаких проблем. Администратор прилично и культурно встретил, оформил нас, а далее проводил до кабинета ветеринара. Врач полностью справился с лечением, а вообще для нас он себя зарекомендовал, как отличный специалист. Здесь есть комфортный зал для ожидания. Везде чисто и аккуратно. Я планирую только сюда обращаться за услугами.
  • 5,0
    Был в этой клинике впервые, делали операцию собаке. Огромное спасибо Ладе Владимировне, думал, что животное не выживет, но сейчас ни воспалений, ничего, уже бегает. Очень нравится этот специалист, вроде бы она давно работает, кажется еще в 90-х возили к ней собаку. Условия в клинике хорошие, чистенько, аккуратно. Рекомендую к посещению.
  • 5,0
    Записалась в клинику на стерилизацию кошки, все сделали хорошо, кошечка от наркоза отошла быстро. Доктор очень доходчиво все рассказала. У меня всю жизнь были и есть животные, много клиник посетила, но такого качества обслуживания я еще не видела. Идеальная чистота, все стерильно, людей вызывают по очереди, просто так никто не проходит. Администратор все сама предлагает, рассказывает. Только в эту клинику будем ходить, всем рекомендую.
  • 5,0
    Постоянно бываем в этой ветеринарной клинике, у меня собачка и кошечка, и мы всегда довольны обслуживанием. Часто ездим сюда подстригать когти собаке, специалисты делают все быстро и без нервов. Очень нравится администратор Саша, она всегда все объяснит, расскажет, по сто раз вопросы ей задашь, а она объяснит и подскажет, что нужно и не нужно. И видно, что не накручивает цену и всегда общается по делу. В самой клинике всегда чисто, все в наличии, цены приемлемые.
  • 5,0
    У нас в Тамбове это единственная клиника, которая лечит хомяков, поэтому я и обратилась сюда, хотя территориально мне не очень удобно. Здесь очень уютно и комфортно и если бы у меня были другие животные, я бы все равно лечилась именно здесь. У меня заболел хомячок и нам назначили курс лечения, после которого он выздоровел. Это был повторный прием и я довольна проведенным лечением. При этом цена на лекарства и на услуги дешевле, чем для человека. Мне здесь нравится.
  • 5,0
    Ветеринарную клинику Альфа посетила впервые. Посещением осталась довольна. Врач хорошо осмотрел животное, дал советы и рекомендации. К сожалению, имя специалиста не помню. Клиника хорошо оборудована, везде чисто, персонал вежливый, приветливый. Клиника удобна в посещении, есть хороший подъезд и находится недалеко от дома. Обязательно придем еще.
  • 5,0
    Уже давно привожу свою собаку в эту клинику. Обращаюсь к Ладе Владимировне Арсеньевой уже на протяжении 30 лет. Она знающий, внимательный специалист. Полноценно консультирует, хорошо обращается с собакой. Другой собаке делала операцию, помогла нам. Сейчас лечу другую собаку, у нее проблемы с глазами. Раньше собака ничего не видела, а теперь бегает, все различает, хотя мы еще в процессе лечения. После приема собаке дают угощение. К клинике также нареканий нет, всегда есть удобная предварительная запись.
    • Благодаря Ладе В. у нашего пёсика серьезные проблемы с глазом, тк вовремя не оказала квалифицированную помощь…не поставили даже диагноз, не понятно от чего лечили…только желание денег и методом тыка подбирает лекарства, а лекарства все не дешевые.. Бегите из этой клиники если любите своих животных!
  • 5,0
    Были впервые в этой клинике, потому что надо было сделать рентген собаке. Как прошло обследование и дальнейшая консультация мне очень понравилось. Доктор Кристина Вячеславовна Рамзина была очень внимательна к моему питомцу. После обследования у животного взяли кровь на анализ. Хочется отметить ее, как знающего, ответственного и доброжелательного доктора. Она подробно мне объяснила сложившуюся ситуацию с моим питомцем, перспективы лечения и всё необходимое в этой ситуации. Сама клиника, могу сказать, что мне тоже понравилась. Оборудование, интерьер клиники, атмосфера — всё здесь говорит об ответственном отношении к животным. Цены на услуги, кстати, приемлемые. В дальнейшем теперь буду обращаться только в эту клинику с моим питомцем. Своим друзьям и знакомым тоже буду рекомендовать.
  • 5,0
    Ветеринарную клинику Альфа посещаю довольно часто, так как собака маленькая. Делала вакцинацию, специалисты подбирали корм, для улучшения пищеварения. В этой клинике мне нравится работа администраторов, не просто отвечают на телефонные звонки, а во многом помогают врачам. У них есть подход к животному, помогли мне дать таблетку собаке. В клинике большой ассортимент кормов и медикаментов. В наличии была прививка, которой нигде по городу не было, благодаря этому, мое животное полностью привито. Хороший ассортимент премиум кормов, можно купить пакетами или на развес. Единственное зал ожидания находится близко к двери и так как щенок маленький, реагирует на каждого входящего. Хочется, чтобы эта зона была сделана более укромно. В остальном, всем довольна.
  • 5,0
    Впервые обратилась в эту клинику со своей птицей. Врач-ветеринар была очень компетентной и много чего нового нам рассказала. Птичка сейчас уже здорова, нам назначили хорошее лечение. Если будут случаться проблемы, то только сюда обращаться будем. Спасибо большое.
  • 5,0
    Я посещаю эту клинику по мере необходимости. Мне очень понравилась медсестра Александра и сам врач Влада Владимировна. Они всегда очень приветливы, услужливы, внимательны и заботятся о животных. В клинике чисто, прием вовремя и самое главное, что питомца всегда вылечат.
  • 5,0
    Мне понравился доктор и его обслуживание. Ветеринар Кристина Вячеславовна Рамзина очень доступно объяснила, что нужно делать после вакцинации. Я посещаю клинику из-за того, что здесь очень профессиональный персонал и качественное обслуживание. Цены приемлемые. Впервые узнала о клинике из интернета и решила посетить ознакомившись с отзывами. Хочу выразить благодарность персоналу и рекомендую всем посетить клинику.
  • Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники «Альфа ». Неделю назад кастрировали кота. На следующий день после операции наш Друня бегал как заводной. Особенно хочу поблагодарить доктора Кристину Вячеславовну.
  • Спасибо большое Ладе Владимировне за профессиолизм, доброту и внимание. Моя кошка сново может дышать после ринопластики. Спасибо Вам.
  • Сегодня вечером представившаяся главврачом Рамзина К.В. отказала в приеме (экстренном, по моему мнению: поскольку потом в другой клинике пришлось под наркозом накладывать несколько швов) с травмой маленькой домашней собаченке из-за отсутствия с собой ветпаспорта с отметками о прививках против бешенства. При этом сослаться на какой-либо документ, это позволяющий-отказалась, информацию для связи с руководством клиники также отказалась предоставить. Прошу руководителя клиники считать данный отзыв жалобой, и привлечь указанного выше доктора к дисциплинарной ответственности за нарушение Закона о защите прав потребителей.
    8
    • Ваша маленькая собачка, с ваших слов, была покусана другой собакой. При этом «экстренности» не было, так как собака бодро двигалась на своих лапах.

      В связи с неблагополучной обстановкой в г.Тамбове и Тамбовской области по бешенству, все животные со следами покусов считаются подозреваемыми в заражение бешенством.

      Вы отказались предоставить паспорт собаки с прививкой от бешенства – возможно, ее нет.

      При отсутствии прививки, в соответствие с Санитарными правилами по профилактике и борьбе с заразными болезнями, общими для человека и животных СП 31.096—96, Ветеринарными правилами ВП 13.3.1103—96, а также Законом РФСФР » О Санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан, Законом РФ » О Ветеринарии» Постановление Совета Министров РСФСР «Об упорядочении содержания собак и кошек в городах и других населенных пунктах РСФСР», ваше животное должно быть карантинировано Государственной Ветеринарной Службой (СББЖ г. Тамбова), покусавшая собака должна быть отловлена (службой отлова), если она бездомная или доставлена владельцем туда же и так же карантинирована (при отсутствии прививок).

      Что и было вам предложено – поехать в Горветстанцию.

      Ветеринарный врач несет ответственность (от административной до уголовной) за невыполнение Законодательства РФ.

      Далее вы повели себя агрессивно и оскорбительно по отношению персоналу клиники, требуя внутренние документы организации, личные паспорта работников и личный телефон директора. Вам было предложено написать претензию на имя директора с вашими координатами, от чего вы отказались.

      Генеральный директор Арсеньевна Л.В.
      • Как юрист — сообщаю Вам, что все перечисленные Вами документы не имеют отношения к поставленному вопросу об отказе в приеме собаки без отметки о прививке. Так что прошу процитировать здесь со ссылкой на статью положение какого-либо закона о запрете приема собаки без отметки о прививке… Далее: не агрессивно, а настойчиво: поскольку не один человек в халате: не соизволил сослаться на документ, зарещающий прием (а лишь на начальство ссылались), и не соизволил представить документа о том, что он является сотрудником клиники и состоит на какой-либо должности- логично предположить, что они работают без официального оформления и соостветствующего образования и лицензий (а значит, с них и «взятки гладки»), связи с чем предлагаю Вам разместить здесь соответствующие документы… Жду ответа…
  • Лучшее,что может быть с Вашим животным это встреча с «доктором айболит» в лице Лады Владимировны! Консультация,осмотр,операция для всего только зооцент Альфа.
  • Здравствуйте!Вчера вечером привозили к вам кота с больной лапой.Уколы вы сделали,рентген сделали,но не до конца (видите ли не справились с больным животным).На лицо было видно,что у кота лапа сломана.Неужели нельзя было экстренно сделать операцию???Он всю ночь дома плакал от боли!Сегодня утром умер!Может вчера его можно было спасти.
    • Уважаемая Екатерина!
      16 марта (неделю назад) вы были у нас с гуляющим 9летнем котом с хромотой. После назначенного лечения ваш кот снова был выпущен на улицу и отсутствовал с ваших же слов 3дня.
      Появился с сильной хромотой, отеком и тащил за собой заднюю лапу. Врач сделал с трудом рентгеновский снимок в 1 проекции, так как кот вел себя агрессивно, а вы боялись его держать. По пункту 2.3.2.7 договора с клиникой врач может отказать в оказание услуг ввиду агрессивного поведения животного. А также по правилам обслуживания посетителей в клинике п.9 фиксация животного производиться владельцем.
      Несмотря на это врач оказал вам необходимую помощь. На рентгеновском снимке патологий внутренних органов и переломов костей, требующих оперативного вмешательства, нет. Предположительный диагноз : травма мягких тканей, абсцесс, возможно от кусанных ран.
      На утро 22.03.2019 вам было назначен прием у хирурга. К сожалению, ваш кот до этого момента не дожил.
      • У кота не было кусанных ран и про абсцесс нам не сказали! Видно было что коту плохо, сказали наблюдать дома… Он привит был от бешенства, вам говорили, а вы твердили одно, никакой помощи не было оказано, укол обезболивающего? Это помощь? Можно было экстренно сделать операцию, хотя бы что-то попробовать, а если совсем не спасти, то усыпить.
      • Спасибо,что ответили.Мне очень больно,что так все вышло.Было очень тяжело смотреть на умирающего кота,и ничем ему не помочь..Я думаю,что вы меня понимаете.Удачи вам!
  • Котенок заболел и нам пришлось вечером искать ветеринарную клинику, которая работает допоздна. Она оказалась на другом конце города. Приехали в надежде, что котенка вылечат. Диагноз поставили с моих слов, назначили антибиотики и при этом даже не взяли анализы. Назначили кучу лекарств, Температура не спадала, котенок не ел и не пил, кормить его полноценно было трудно. И хоть бы раз предложили для поддержания сил котенка делать ему капельницы. Все наши посещения рядом была Влада Вдадимировна. Она хоть и не была нашим лечащим врачом, но как заведующая или, как там, хозяйка клиники могла бы тоже посмотреть животное и посоветовать что-либо нашему лечащему врачу. Она Хозяйка и должна держать ВСЕ под контролем. Отзывы я о ней слышала не плохие да и не очень она была загружена во время наших посещений. Обратились в другую клинику и там после взятия анализа крови и после Узи сказали, что в результате неправильно поставленного диагноза, неправильно подобранного лечения и потерянного времени животному уже ничем помочь не могут. Пришлось котенка усыпить… Потратили море денег и такой плачевный результат… Отольются Владе Арсеньевой за ее равнодушие еще наши слезы… Единственное что хочу сказать — большое спасибо администраторам за внимание, подробные ответы на все вопросы, небольшие консультации. А лечить животных в этой клинике не рекомендую!!!
  • 5,0
    Мы довольны обращением сюда. Нам всё грамотно расписали, дали хорошие рекомендации и назначения. Понравилось отношение и клиентоориентированный подход.
  • 5,0
    Мне нравится качество обслуживания в этом центре. Принимают всегда вовремя, доктора доносят информацию в полном объеме. Консультации проходят четко и результативно.
  • 5,0
    Мне понравилось отношение персонала и специалистов и к животному, и к хозяину. Все было так мило. Пока мы пришли первый раз в центр только на чистку ушей кошке. Но планирую в будущем подойти для полной консультации по здоровью нашего питомца.
  • 5,0
    Мне особенно понравились доброжелательное отношение и приятное общение с сотрудниками центра. Специалист дал мне доходчивую консультацию, всё подробно объяснил.
  • 5,0
    Мне очень понравилось вежливое отношение персонала к питомцу. Замечательная врач, не помню, как зовут. Подробно и доступно рассказала всю информацию, объяснила, как ухаживать за кошкой после операции. Я осталась полностью довольна приемом.
  • 5,0
    Мне понравилось хорошее и внимательное отношение специалистов к животному. Администраторы приветливо и дружелюбно встречают.
  • Обратились в клинику в первый раз! Предварительно записались на определенное время, ждали нас в 21:00. Время подошло,нас не приглашали! Собаке становилось хуже, «доктор» Кристина Вячеславовна Рамзина ходила мимо, делала свои дела! Тянули время, по телефону мне четко объяснили: выходя из кабинета после 22:00, оплачиваю в двойном размере! Но не об этом сейчас! Ближе к 22:00 нас позвали! После всех диагностических процедур диагноз: сердечная недостаточность и «доктор» подчеркнула, а что вы хотели собака старая!! 6 лет для той терьеров это много!!!!! Мнение «доктора»! Назначила лечение, порекомендовала сделать УЗИ сердца! Уехали… всю ночь Марго (так звали собаку) мучалась, а я не знала как ей помочь! Меня поймут те, у кого страдали животные!!! Рано утром обратились в другую клинику! После тех же диагностических процедур выясняется, что у неё пневмония!!! А то лечение которое было назначено » доктором», усугубило течение заболевания! Но было уже поздно… что хочется написать! Вы, я обращаюсь к административному персоналу, звоните собираете отзывы о клинике! А лучше бы следили за профессионализмом и компетентностью персонала! Так работать нельзя!!!! Возможно начальство клиники и не увидет то, что написала! Но хотя бы, те у кого болеют питомцы, прочитают это и сделают правильный вывод!!! Лечить и диагностировать заболевания, Вы Кристина Вячеславовна не умеете! А ставить уколы против бешенства и прививать животных по схеме труда не составляет!
  • 5,0
    Мне понравилось доброжелательное обслуживание в зооцентре. Врач очень хороший, быстро выявил причины нашего недуга.
  • 5,0
    Мне очень нравится ветеринар Лада Владимировна Арсеньева, всех своих животных я вожу только к ней. Она внимательно приём ведёт, делает хорошие, эффективные назначения. Профессионал высокого класса.
  • 5,0
    Все прошло хорошо. Я доволен консультацией ратолога, не везде в городе можно найти такого специалиста. Нам дали рекомендации, выписали препараты, купили мы их в этом же центре. Сейчас животное проходит лечение.
  • 5,0
    Я очень волновалась, так как коту делали операцию. Меня успокоили и ответили на все интересующие вопросы. Все прошло хорошо. Животное себя чувствует лучше.
  • 5,0
    В зооцентре мне все понравилось. Качественное обслуживание и доброжелательный персонал.
  • 5,0
    В зооцентре качественное обслуживание. Доброжелательное отношение к животным.
  • 5,0
    Понравилось, что меня приняли вовремя. Доктор была аккуратна с животным. Внимательно сделала УЗИ и все рассказала. Также ответила на все мои вопросы, которые интересовали. Осталось полностью приятное впечатление о приеме.
  • 5,0
    Приятное общение с врачом мне понравилось. Запись производится по телефону, заранее можно записаться и попасть на прием в удобное время.
  • 5,0
    Мне нравится доктор Кристина Вячеславовна. Она квалифицированный специалист, внимательно относится к животным.
  • 5,0
    Нам нравится обслуживание, не первый раз приходим в ваш центр. По всем вопросам нас подробно консультируют, назначают лечение, если это необходимо. Лекарства, которые нам нужны можно приобрести непосредственно здесь же в аптеке. Мы постоянно у вас наблюдаемся, нас все устраивает.
  • Огромное спасибо! Вежливый, грамотный и добрый персонал, квалифицированная помощь! Точный и грамотный диагноз и лечение! Всего вам наилучшего в Новом году!
  • Обращались в ветклинику «Альфа» неоднократно и по разным причинам. Были на приеме с кошечкой у всех ветврачей и всегда получали квалифицированную помощь, консультации по любым вопросам, доброжелательное отношение. Спасибо, клиника «Альфа».
  • 5,0
    Мне понравились доброжелательные продавцы и хороший ассортимент в центре. Удобно, что он находится рядом с домом. Планирую наблюдать животное в этом центре.
  • 5,0
    Мне не понравилось, что когда пришли анализы у животного, врач не сразу смог их объяснить. Пришлось ждать полчаса, чтобы врач вышел и всё разъяснил. В целом всё хорошо, обходительное отношение.
  • 5,0
    В центре работают хорошие специалисты. Мы получили точные объяснения и полноценные ответы на все интересующие вопросы.
  • 5,0
    Мне особенно понравился отличный ветеринар Лада Владимировна Арсеньева. Она объясняет всё очень доступным языком. Можно ей позвонить в любое время и задать всё интересующие вопросы. Я очень рада, что нашла такого прекрасного специалиста. Лада Владимировна назначила одно лечение, через некоторое время посмотрела на результаты и подобрала уже другое лечение. Это просто ветеринар от бога!
  • Обратились в ветеринарную клинику «Альфа» с котенком (1,5 месяца), но получили грубый отказ от администратора, сказали, что без прививок не примут. Далее решил зайти в кабинет к врачу, но она, ссылаясь на то, что «занята» выпроводила с очередным отказом. Я считаю, что это очень грубое и безответсвенное отношение к клиентам, а уж тем более к здоровью несчастных животных. Очень хочется, чтобы начальство обратило внимание на поведение своих работников и приняли меры в отношении этих людей.
  • 5,0
    Нам все понравилось, в центре хорошее обслуживание. Врач сделал собаке вакцинацию, проконсультировал, назначил дату следующей. Мы остались довольны.
  • 5,0
    Очень понравился специалист, который делал УЗИ собаке. Нам до этого беременность не подтверждали, уверяли, что у собаки просто скопление газов. Но доктор сразу определила беременность. Я осталась очень довольна. Буду и дальше посещать зооцентр, надеюсь, что только по хорошим поводам.
  • Вчера позвонила в эту клинику,описала симптомы заболевания кошки- мне ответили,что она заразилась бешенством! Поставили диагноз по телефону,даже не осмотрев ее! Сказали — можете не приезжать,она не привита,врач не будет ее осматривать! Я не спала всю ночь- незнала выживет кошка или нет! Приехав утром в другую клинику,где работают отличные специалисты,мне не отказали в помощи! И за 5 минут помогли моему питомцу! Просто вытащили застрявшую кость!! Просьба к ресепшну и докторам!!! Прежде чем поставить диагноз,нужно осмотреть животное!!! А не пугать до полусмерти клиентов,неправильно поставив диагноз!!!
  • 5,0
    Мы в клинике не первый раз. Нравится доктор Кристина Вячеславовна Рамзина, нравится её подход к работе, к животному.
  • 5,0
    Мне рекомендовали зооцентр Альфа, я остался очень доволен. Работают квалифицированные специалисты, знают своё дело. Приняли в назначенное время. Кастрацию сделали аккуратно, мой кот теперь чувствует себя хорошо. До этого я обращался в другой центр, там разводили на деньги. Стоимость этой услуги там 5000 рублей. А в этой клинике коту выполнили услугу, плюс я купил ошейник, витамины, корм -и всё обошлось в 2000 рублей. Из них корм стоит 1000 рублей. Теперь я всем рекомендую этот центр.
  • 5,0
    Мы постоянно обращаемся к врачу Кристине. Она отлично проводит консультации, подробно объясняет.
  • 5,0
    В зооцентре принимают всегда вовремя. Хорошие врачи, консультации грамотные, лечение и рекомендации помогают.
  • 5,0
    Я очень довольна клиникой! Впервые за много лет мы поняли, что с моей собакой. Наконец-то нам назначили грамотное лечение! Сейчас лечимся очень продуктивно, у нас позитивный результат. Еще не пришли результаты анализов, а врач уже определила, что надо собаке назначить. Другие врачи прописывали антибиотики, которые не подходили к такому типу инфекции. А здесь врач выписала очень адекватное лечение, на которое у собаки нормальная реакция. УЗИ аппарат есть, но не для больших собак. Это единственный момент, который мне не понравился. Без него обошлись, но мне хотелось, чтобы посмотрели на УЗИ. Имя врача, к сожалению, не запомнила. Отмечу только, что это девушка с длинными русыми волосами. Очень грамотный специалист!
  • 5,0
    Очень внимательный и бережный подход к животным в центре. Олеся Павловна Мишина грамотный и доброжелательный врач, подробно и понятно нас проконсультировала. Результаты анализов получили быстро, назначенное лечение помогает, кот поправляется.
  • Здесь работают очень квалифицированные специалисты. Не только корм купить можно, но и в клинику обратиться. Корм здесь я покупаю постоянно. Мне нравится, как обслуживают. Не просто продают, но и дают комментарии.
  • Мы всегда довольны услугами клиники. Отличные специалисты работают! У нас кошка и собака, так очень удобно, что в одном месте для можно провести рентгенографию, прививки и профилактический осмотр своих питомцев. Очень удобное месторасположение.
  • Таких «людей», как работают в этой клинике врачами называть грех. Шестимесячного щенка, не сделав анализов, лечили от заболевания спины, что в его возрасте просто не возможно, Причем, лечили человеческими препаратами, которые очень сильно действуют на внутренние органы, разрушают их. Эти препараты даже людям противопоказаны, не говоря о щенке. В результате щенку стало еще хуже. Обратились в другую лечебницу, там взяли анализы и оказалось, что КЛЕЩ. Но время было упущено, плюс интоксикация от лекарств. В результате щенок скончался. БОГ вам судья
  • Мне очень понравился доктор Арсеньева Л.В.. Она внимательная, дала очень подробные рекомендации,как для маленького ребенка, то есть рассказала как давать таблетки, какой уход должен быть. Надеюсь на благоприятное развитие событий.
  • Мне понравился администратор, очень вежливая девушка, на все вопросы отвечала. Ветеринар-терапевт доступно все объяснил, рассказал, помог нашему питомцу. Всё, что надо, было сделано. Хороший вежливый персонал.
  • Я кошку привозила на вакцинацию. Мне объяснили про последствия, которые могут быть после прививки. К примеру, что делать, если аллергическая реакция произойдет. Также ответили на все мои вопросы помимо вакцинации. В центре хороший, вежливый персонал, девочки на ресепшене приятные. Да и врачи все компетентные в своей деятельности.
  • Я по 10-бальной шкале оцениваю работу врача на 0 баллов. Я довольна работой и доброжелательностью обслуживающего персонала. Однако работой врача недовольна. Мы обратились за помощью к доктору Ладе Владимировне Арсеньевой, так как кот после кастрации перестал ходить по маленькому. На момент обращения он уже сутки не ходил в туалет. Однако врач уверила, что у кота пустой мочевой, стала давать рекомендации по кормлению. Как выяснилось позже, это было не так, моча пошла обратно в почки, начались необратимые последствия. Если бы ветеринар поставил катетер, то животное было бы живо. Я считаю, что этого врача нельзя допускать к работе с животными. Из-за ее непрофессионализма нам пришлось усыпить кота. Считаю, что ее нужно лишить ветеринарной практики. Сейчас мы с мамой сидим на успокоительных, так как пережили 3 тяжелых дня: кот орал и смотрел нам в глаза, но мы ничем не могли ему помочь. Также полагаю, что часть вины лежит на руководстве, которое приняло на работу такого специалиста.
    • Скажите, а кто и в каких условиях проводил кастрацию коту, после которой он перестал мочиться?
  • 5,0
    Обратились сюда уже после неудачной операции остеосинтеза лапы у кота, проведенной в г. Липецке, в результате которой перелом как был, так и остался. Врачи и персонал «Альфа» внимательно осмотрели кота, сделали рентген конечности. Провели повторную операцию по остеосинтезу лапы, в результате которой кот очень быстро пошел на поправку. Перелом начал правильно срастаться. Теперь после удаления спицы здесь же, в «Альфе», кот на второй день уже и не хромал. Спасибо огромное всем врачам и персоналу за профессионализм, отличное отношение и за бегающего вновь кота!!! Теперь только в вам!
  • Лада Владимировна очень опытный доктор, с чем бы мы не обратились, всегда помогает. Она как будто с первого взгляда видит причину и всегда чувствует животных. Мы очень ей благодарны за ее работу.
  • Анна Владимировна — грамотный врач, животных любит. Мне все понравилось. Обстановка здесь шикарная.
  • В клинике работают квалифицированные специалисты. Моё животное спасли после укуса клеща. Очень признательна Кристине Вячеславовне Рамзиной. Поставила правильный диагноз, назначила эффективное лечение.
  • Я являюсь постоянным клиентом. Здесь всегда можно получить полезные советы. Мне нравятся приемлемые цены, бережное отношение к животным, они себя чувствуют хорошо и не нервничают. Пользуюсь услугами центра в течение трех лет и буду продолжать.
  • В зооцентре приятная обстановка, очень вежливые сотрудники, хорошее современное оборудование для рентгена. Процедуру выполнили быстро и профессионально.
  • Я обращалась с переломом лапы у кошки. Мы попали к Ладе Владимировне Арсеньевой. Прекрасный врач, очень внимательно и аккуратно осмотрела кошку, все подробно расспросила, проконсультировала, выписала рекомендации и лечение. Кошка поправляется, виден эффект от назначенного лечения.
  • Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Альфа». На мой взгляд это единственна клиника в Тамбове, в которой действительно работают специалисты, которые всегда готовы помочь. Здесь всегда откликнутся, все расскажут и разложат по полочкам. Обращались огромное количество раз со своими питомцами и всегда только положительный результат. Спасибо огромное за Йорка, который играл и проглотил камушек, пыхтел, температура была. Вылечили. Потом у него же болела печень. Была тогда Лада Владимировна, она сразу поставила диагноз, подобрала нам корм, уколы и прочее лекарство, Йорик сразу пошёл на поправку. За Кнопу, которую укусил клещ,мы даже знать не знали, просто без причины скулила, была высокая температура. Ещё спасибо за котика Тома у которого была мочекаменная, очень тяжело он у нас болел, но выходили на ура. Даже не пришлось ставить катетер. Подобрали правильный корм. Кот стал поправляться, его перестало рвать, шерсть перестала лезть. Сейчас котик обсалютно здоров и радует нас. Ещё подобрали кошечку кисуню. У неё была очень сильная аллергия, раздирала всю шею в кровь. После назначенного лекарства кисуня идёт на поправку. С Кисуней и Томом были мы на приёме у Кристины Вячеславовны. Ещё раз огромное спасибо вам за вашу работу и за наших питомцев.